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综合引导台


 




一、  市场背景

 

未来银行,也称智慧银行、智能银行。是传统银行、网络银行的高级阶段,是银行以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的。

未来银行是继银行业电子银行后,将传统银行服务模式与新兴技术完美结合的又一个案例,是金融服务进化的最新成果,也是互联网时代银行发展的必然选择,将成为未来银行物理网点的主流形式,并且必将为人们的金融生活带来史无前例的改变。

金融网点智能化服务专家188金宝搏博彩基于对未来银行业发展趋势的探索,以客户体验为中心,从用户视觉体验和用户操作体验多个角度出发,推出了智慧银行解决方案,关注188金宝搏博彩微信公众号:许昌兴安金融设备,了解更多智慧银行解决方案及金融资讯,方案充分利用交互技术和智能设备,通过软硬件相结合的模式,为银行打造与装修风格融合于一体的智慧营业厅,开启全新的智能服务模式。

 

二、    需求分析

 

银行客户引导区需求:

 

1)尊重并满足客户对便捷性、个性化和全方位的需求趋势;

2)提供全方位、针对性的金融服务;

3)快速分流,提高效率;

4)节省人力成本。

三、    解决方案

 

客户引导区主要起客户引导的作用, 通过将叫号设备、自动化办公台、自助导览台、智能触摸屏融入网点VI设计风格中,制作成一体化智能引导台,客户可在指引区自助获取业务、功能分区指引,查询银行的各类业务资讯,并通过集成叫号系统、预填单系统,形成银行智能指引系统,提升客户体验,提高业务办理效率。

智能引导台在未来银行建设中可设置于咨询引导区,主要应用于客户到达网点后的快速分流和业务指导。

 

设计方案一:





白色主体,L型进口石材

曲线外观,高端时尚

嵌入智能导览屏、排队取号机、智能填单机等设备

震撼心灵的高科技应用,从进入银行的那一刻开始,全方位感受智能化服务

 

设计方案二:





白色进口石材,简约风设计,简洁高雅

嵌入智能导览系统:营业网点3D地图导览,智能动态线路指引,周边其他营业网点地址和联系方式等基本信息查询

简约并不是简单,它是一种更高层次的创作境界

在设计上更加强调功能、结构和形式的完整,更追求材料、技术、空间的表现深度与精确

 

设计方案三:



环状半弧形设计,炫彩弧线点缀,大气开阔有层次感

嵌入智能导览屏、排队取号机、智能填单机等设备

置身于豪华圆弧智能引导台中,从容兼顾四方

 

一、  技术和服务

 

(一)软件专业定制

为银行专业定制软件,专属导览系统,专项定制卡通人物,有趣的互动体验吸引客户,节省人员成本。

(二)及时、可持续的更新服务

为银行提供专属、及时、可持续的更新服务,定位准确,服务到位,金融网点智能化服务专家, 助力金融机构打造智能化极致客户体验!

(三)自助查询,节省人力

自助获取业务、功能分区指引,查询银行的各类业务资讯。

(四)智能指引,快速分流

集成排队叫号系统、导览系统、预填单系统,形成银行智能指引系统,提升客户体验,提高业务办理效率。

 

二、    成功案例




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